Tarjeta Bip!
Descubre toda la información acerca de la Tarjeta Bip!, así como de las diferentes opciones existentes de la misma para utilizar en el Metro de Santiago.
¿Qué es la Tarjeta Bip!?
La Tarjeta Bip! es el medio de pago disponible para pagar en la Red Metropolitana de Movilidad. En ella se incluyen los buses, Metro y MetroTren Nos.
Actualmente, hay 2 tipos de tarjeta bip!, con las que puedes pagar.
- Tarjeta bip! (física tradicional)
- Cuenta bip!QR (en el teléfono)
Puedes tener solo la tarjeta bip!, o tener ambos métodos. A la hora de viajar nunca debes combinar ambos, siempre utilizando el mismo.
Puedes consultar las tarifas aplicables a traves del siguiente enlace:
¿Qué es la Tarjeta bip! normal o al portador?
La Tarjeta Bip! normal es una tarjeta sin contacto, la cual puede ser utilizada por el usuario que la tenga en su poder. Debido a esto no puede ser bloqueada ante su pérdida o robo.
El coste de la tarjeta es de $ 1.550 (solo la tarjeta).
Puedes comprarla en cualquiera de los Centros bip!, boleterías de Metro y comercios autorizados para ello.
Puedes recargarla automáticamente o recargarla cuando lo necesites (la carga mínima en boleterías $750 y las cargas superiores en múltiplos de $10).
Su saldo se encuentra sujeto a caducidad, luego de 2 años de inactividad, lo que puede ser extendido por 1 año más.
¿Qué es la Cuenta bip!QR?
La Cuenta Bip!QR es una cuenta personalizada de Transporte con la que puedes crear una tarjeta virtual, para cargarla y utilizarla a la hora de realizar tus viajes.
Opera en tu celular o smartphone y te permite pagar la tarifa de la misma forma que una Tarjeta Bip! normal, aunque de momento no incluye TNE, TAM y TAM intermodal.
Puedes crearla de forma gratuita con tu Clave Única en la App RED. Una vez la hayas generado, podrás recargarla automáticamente
o recargarla cuando lo necesites (mínima $100 y máxima $50.000).
Para pagar tu viaje, genera el QR en la App RED y enfréntalo al lector del validador. Si no empleas el QR, no se procederá el cobro.
*De momento, la bip!QR no está disponible para aquellos usuarios con beneficios como el descuento para estudiantes para adulto mayor. Estos usuarios pagarán la tarifa adulto.
Su saldo se encuentra sujeto a caducidad tras 5 años de inactividad.
Tarjetas Adulto Mayor
Existen dos tarjetas con dos beneficios para adultos en el transporte público de Santiago. Estas son la Tarjeta TAM y la Tarjeta TAM-Metro.
Es importante que antes de solicitar alguno de ellos, los interesados evalúen cuál se ajusta mejor a sus patrones de viaje, ya que se debe optar por uno de los dos.
Tarjeta Adulto Mayor Intermodal (TAM)
La Tarjeta TAM permite realizar viajes en Bus, Metro y TrenNos, o realizar combinaciones entre ellos, pagando una tarifa reducida de $350. Esta tarifa es válida para todos los horarios.
Esta tarjeta tiene un costo de $1.550.
Pueden beneficiarse de esta tarjeta todos los adultos mayores de 65 años o más.
Tarjeta Adulto Mayor sólo Metro (TAM–Metro)
La Tarjeta TAM-Metro permitirá a los usuarios viajar exclusivamente en Metro, siendo beneficiarias aquellas personas que cumplan con los requisitos de ser mujeres mayores de 60 años y hombres mayores de 65 años.
Estas personas deberán percibir una pensión previsional, asistencial o una jubilación.
Los usuarios inscritos podrán viajar con una tarifa reducida de $230. Esta tarifa es válida para todos los horarios.
Esta tarjeta tiene un costo de $1.550.
Si cumples los requisitos, puedes acercarte para inscribirte en una de las oficinas de atención a clientes del Metro de Santiago. Cuando acudas deberás adjuntar la documentación que encontraras a continuación:
- Fotocopia de cédula de identidad por ambos lados.
- Última liquidación de pensión.
Solicitar Tarjeta Bip adulto mayor
Para solicitar la Tarjeta Bip adulto mayor, puede elegir entre las 3 siguientes formas:
- Obtenerla gratuitamente de su Caja de Compensación: Para ello, llame a la Caja de Compensación donde se encuentra Afiliado. Los teléfonos son los siguientes:
La Araucana: 600 084 00 77, 18 Septiembre: 600 718 18 18, Caja Los Héroes: 600 400 3030. - Compra con Despacho a Domicilio: Si quiere solicitarla y que se le despache a un domicilio, debe pulsar aquí (requiere Clave Única).
- Compra con Retiro en Oficinas: Puede realizarlo acudiendo a retirar en las oficinas de Metro. Para ello, previamente deberá hacer un pago con tarjeta de débito o crédito pulsando aquí.
También puede hacerlo en efectivo o Cuenta Rut en cualquier Caja Vecina de la RM.
De igual manera, están disponibles las Oficinas de Chileatiende, en donde se puede pagar previamente pulsando sobre el enlace anterior o pagar y retirar directamente en oficinas.
Cualquier retiro debe ser efectuado específicamente por el titular o por un tutor legal con documento que lo certifique.
Tarjeta TNE pase escolar
La Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) es un tipo de bip! personalizada entregada por Junaeb. Esta tarjeta cuenta con la foto, nombre y datos del establecimiento del usuario titular.
La Tarjeta TNE otorga un beneficio personal e intransferible que permite al usuario acceder a tarifas reducidas en los medios de transporte asociados a Red Metropolitana de Movilidad.
La carga mínima es de $ 400.
Puedes cargar tu TNE de la misma forma que cualquier Tarjeta Bip!, ya sea en un punto de nuestra red comercial o en los canales de carga online.
Los usuarios de esta tarjeta pagarán una tarifa reducida de $ 230 en buses y Metro. Esta tarifa es válida para todos los horarios.
Las TNE de Educación Básica no necesitan cargarse para poder ser utilizadas, ya que será gratuito hasta 8° Básico.
Viaje de emergencia
Todas las Tarjetas Bip! cuentan con un Viaje de Emergencia con el cual podrás realizar un único viaje de manera integrada a cuenta de tu próxima carga cuando no tengas saldo suficiente.
En el momento que hagas una recarga, se te descontarán las cuotas de transporte que hayas utilizado.
El Viaje de Emergencia se activa a contar de la segunda carga de la tarjeta, aunque no aplica en Metro.
Líneas en las que puedes utilizar la Tarjeta Bip!
Una vez cuentas con tu Tarjeta Bip!, podrás utilizarla en el metro en las siguientes líneas para moverte por la ciudad de Santiago.
Otros datos de interés del Metro de Santiago
Aquí encontrará otra información que puede ser interesante para el pasajero del Metro de Santiago acerca de los horarios y el mapa.
Ahora también puede consultar el tiempo que le llevara el recorrido en el metro.
Puede consultar lo que tardará en hacer un viaje entre dos estaciones en el siguiente apartado.
Preguntas frecuentes Tarjeta Bip!
En este apartado puede consultar algunas de las preguntas más frecuentes que tienen los viajeros a la hora de utilizar la Tarjeta Bip!.
¿Cuantos tiposde Tarjeta Bip! existen?
Hay dos tipos, la tarjeta bip! física y la cuenta bip!QR.
¿Cuantas tarjetas Adulto Mayor hay?
Hay dos tarjetas Adulto Mayor con beneficio, la tarjeta TAM y la tarjeta TAM-Metro.
¿Cuál es la carga mínima bip?
La carga mínima bip es de $750.
Atención al Cliente de la Tarjeta Bip!
Para realizar cualquier consulta, reclamo o sugerencia, le dejamos a continuación las formas que tiene para comunicarse con la Atención al cliente:
Atención al Cliente – Puntos no presenciales
Los teléfonos del call center para atender llamadas son los siguientes:
Al realizar la llamada, deberá marcar la opción 2.
Atención al Cliente – Puntos presenciales
- Oficinas de servicio al cliente.
- Centros bip!, Puntos bip! y Retail bip!